Shopage電商教室 - 創業專訪：音樂夢想建造工場 開網店推廣助克服難關

由開辦音樂班做老師教授學生，發展到一千呎空間樂器零售實體店，Rock Music Factory 創辦人 Rock 發覺經營面對的最大困難並非缺少想法，最大困難反而是大環境的影響。SHOPAGE 早前專程到訪 Rock Music Factory 門市，並訪問了 Rock 在經歷由2019年開始幾年間的多件香港以至全球的大小風波後，如何尋找出路、克服難關。

Rock 由 2015年開始創辦 Rock Music Factory，品牌名字其中的「Rock」是盤石的意思，是一個帶有信仰喻意的名字。Rock 期望 Rock Music Factory 作為一家音樂夢想建造工場，導師在教授音樂的過程中，讓學生透過音樂使心靈成長有如堅穩盤石，讓生命得到啟發而大大改變，而這亦正是 Rock Music Factory 一直堅持的品牌理念。

創辦之初，Rock Music Factory 以音樂教學起家。Rock 最初是「One Man Band」形式，不斷嘗試各種型式的音樂創意、不斷探索各種經營的方程式。慢慢地，他找到一群志向相同的導師與他們組成團隊，一起悉心培育學生之餘，業務規模開始變得有聲有色，在社交媒體上不乏家長及學生的感謝及讚揚。而且，Rock 自己除了在 Rock Music Factory 教授流行鼓，亦常常到浸信會愛羣社會服務處、小童群益會等不同機構開班教授，令目光開拓了更多。

很快，他們就決定擴展品牌業務，在全新的、一千呎空間的工作室空間中，將 Rock Music Factory 這個品牌發展為多元、生活化的音樂空間，並且提供各類音樂課程、樂器改造產品，以及其他音樂產品，讓音樂與生活連結，讓 Rock Music Factory 的品牌理念得以更好的實現出來。

當專訪同事提問到 Rock 有沒有經歷甚麼困難時，他感嘆自2019年開始實在是難關重重，香港以至全球的幾許風波，令 Rock Music Factory 或是香港市民都大大受到大環境影響。香港市民時而憤慨時而提心吊膽，Rock Music Factory 的工作室實體店則人流銳跌。前路未明，對未來經營充滿不確定，Rock 跟他的導師們每天都不斷思考有那一條出路，應對未來不穩的環境。

幾經衡量之下，Rock 及他的團隊都決心迎難而上，他們對眼前的總總難關，總結得出的下一步是業務需要更機動、更無地域界限，而開網店正正可以解決他們的當下及長遠需要。

開網店有各種各樣的不同方法，諸如自己編寫網站程式，或是利用社交媒體平台，幾經考慮下，Rock 的團隊決定使用網店平台建立網店，因為當下他們需要與時間競賽，目標是全力用一個月時間建立網店、上架產品，網店越早開張對業務走出困境越有幫助，而網店平台已經預設好完善系統以及網站伺服器，大大減低 Rock 他們所需的時間及選擇的煩惱。

Rock 分享到，在他們對網店平台的考慮決擇之中有幾項尤為重要「首先是網頁設計網站的穩定性，網店平台必須能夠提供一個24小時穩定的網站，以便補充實體店在營業時間上的不足，同時讓顧客隨時隨地瀏覽商品，並且付款方法需要齊全及可靠，幫助 Rock Music Factory 保障顧客的需要，讓顧客安心下單。

其次網店平台的功能性亦不可或缺，需要提供全面的功能，切合 Rock Music Factory 貼身需要。當建立網店時總會遇上一些設定上的困難，此時如果客服和IT能夠在有效短時間內協助解決突發問題，就會是網店平台的加分項。」

SHOPAGE 的功能正好滿足 Rock 他們的需要，而且收費合理、性價比高。使用了一段時間，SHOPAGE 都為　Rock 他們處理了大大小小、種種不同的疑問及困難，加上網店平台系統不時升級，行前一步預先做好，令 Rock 一直都對 SHOPAGE 服務信賴有加。特別是在疫情期間， Rock Music Factory 生意額大增，再加上政府推行消費券所帶來的經濟效應，整個業務逆市上升，更是令 Rock 萬分慶幸做對了決定。

有了 SHOPAGE 這個開網店平台的支持，Rock Music Factory 前路清晰了不少，已正籌備在未來有更多意想不到的計劃，除了繼續提供樂器零售、產品以及服務之外，亦希望推動本地香樂文化，拓展海外市場。

最後，感恩總算是順利渡過了這幾年一重又一重的難關，疫情亦正慢慢減退，Rock 為是次分享給了一句精彩的總結「前路可以有Good Way 或是 Bad way，但最重要是選擇自己的One Way！」。